小金库钱包官网监控系|多玩龙之谷论坛|统运营维护服务发展方向浅析

随着“平安城市”ღ★◈、“智慧城市”的深入建设ღ★◈,视频监控已涵盖了社会方方面面的众多领域ღ★◈,有民用街区ღ★◈、商业建筑ღ★◈、银行ღ★◈、邮局ღ★◈、道路监控ღ★◈、校园ღ★◈,也包含流动人员ღ★◈、机动车辆ღ★◈、警务人员ღ★◈、移动物体等ღ★◈,面对前端监控点位的广泛分布ღ★◈,设备类型不一致ღ★◈,安装环境不相同等问题ღ★◈,为保障视频监控系统的高效应用ღ★◈,运营维护服务已成为监控系统运行中的常规性工作ღ★◈。
目前ღ★◈,我国视频监控系统的运营维护服务推行的是人工定期运维方式ღ★◈,海康威视认为ღ★◈,这种以时间周期作为基础的人工运维方式ღ★◈,不论是运维周期还是运维质量ღ★◈,都需要依靠传统经验ღ★◈,而无法充分考虑到视频监控系统的工作状态ღ★◈、结构组成ღ★◈、设备质量ღ★◈、性能差异等ღ★◈,运维工作死板ღ★◈,极容易造成运维周期过短ღ★◈、费用高ღ★◈、工作量大小金库钱包官网ღ★◈、可靠性低小金库钱包官网ღ★◈、影响正常使用等问题ღ★◈,那么ღ★◈,如何提升监控系统运维效率已成为视频监控发展中急需解决的问题ღ★◈。
为了更好的维护社会治安ღ★◈,加强公共安全视频监控联网建设ღ★◈,建立立体化社会治安防控体系ღ★◈,国家提出了一系列的政策法规ღ★◈。
2015年4月ღ★◈,中共中央办公厅ღ★◈、国务院办公厅印发了《关于加强社会治安防控体系建设的意见》ღ★◈,意见中明确了加强社会治安防控体系建设的指导思想ღ★◈,提出了“五张网”的建设理念ღ★◈,也就是社会面治安防控网建设ღ★◈、重点行业治安防控网建设ღ★◈,乡镇(街道)和村(社区)治安防控网建设ღ★◈,机关ღ★◈、企事业单位内部安全防控网建设以及信息网络防控网建设ღ★◈;“五张网”的建设内容覆盖了城市重点公共区域及重点行业ღ★◈、领域ღ★◈,实现了对城市重点公共区域及重点行业ღ★◈、领域“由点连线”ღ★◈、“由线划面”的网格化管理ღ★◈,从社会治安防控的源头入手ღ★◈,构建了一整套的立体化治安防控体系ღ★◈。
2015年5月ღ★◈,国家发展改革委ღ★◈、中央综治办ღ★◈、公安部等九部委下发了《关于加强公共安全视频监控建设联网应用工作的若干意见》ღ★◈,这是继中共中央办公厅ღ★◈、国务院办公厅印发《关于加强社会治安防控体系建设的意见》后ღ★◈,又一份关于公共安全视频监控系统建设的行政文件ღ★◈;意见中指出ღ★◈,到2020年ღ★◈,基本实现“全域覆盖ღ★◈、全网共享ღ★◈、全时可用ღ★◈、全程可控”的公共安全视频监控建设联网应用ღ★◈。
海康威视通过对两办及九部委文件的解读分析ღ★◈,认为“四个全”正好是“五张网”的基础ღ★◈:全域覆盖和全网共享实现了对城市重点公共区域及重点行业ღ★◈、领域的重点监控ღ★◈,对覆盖率ღ★◈、联网率提出了具体要求ღ★◈;全时可用则为五张防控网的建设提供了可靠保障ღ★◈;全程可控则为“五张网”提供了安全屏障ღ★◈。两份文件相辅相成ღ★◈,为社会治安防控体系建设指明了方向ღ★◈,意味着国家政府将会继续增加公共安全视频监控系统建设的资金投入ღ★◈。
随着监控规模的不断扩大ღ★◈,单纯依靠传统的人工作业方式来进行日常巡检和维护管理已不能满足日常运维工作的需要ღ★◈。为实现对视频监控系统及其基础支撑运行环境的可视小金库钱包官网ღ★◈、可控ღ★◈、可管理ღ★◈,提升故障发现ღ★◈、处置效率ღ★◈,保证监控系统的可靠运行ღ★◈,海康威视研发团队构建了一个高效ღ★◈、可靠的运维管理平台ღ★◈,能实现对全网设备“全天候ღ★◈、全过程ღ★◈、全方位”的集中监控ღ★◈、集中展现ღ★◈、集中维护ღ★◈、集中考核ღ★◈,保障视频监控系统发挥最大的应用价值ღ★◈。
为了提升视频监控系统海量设备的整体运营维护管理水平ღ★◈,笔者认为ღ★◈,未来监控系统运营维护服务将委托专业的运维机构实施ღ★◈,视频监控系统业主单位则行使管理职能ღ★◈,各司其职ღ★◈,专岗专用多玩龙之谷论坛ღ★◈。为实现监控系统运维模式的管理创新ღ★◈,海康威视结合公安视频监控系统实际ღ★◈,提出了以下四方面保障机制的建设思路ღ★◈:
(1)通过管理规范从设备档案ღ★◈、设备配置ღ★◈、设备状态ღ★◈、评价指标ღ★◈、生命周期五方面细化设备管理要求ღ★◈,从人员配置ღ★◈、考核管理两方面细化人员管理要求ღ★◈,进而建立完善的视频监控运行日常维护体系ღ★◈,为日常监测ღ★◈、运维交付ღ★◈、应急措施ღ★◈、经费核算等视频监控运行管理工作提供数据支撑ღ★◈。
交付内容ღ★◈:维护方根据服务级别协议要求ღ★◈,向管理方提供的例行操作服务ღ★◈、响应支持服务ღ★◈、优化改善服务ღ★◈、调研评估服务ღ★◈、系统升级等服务服务ღ★◈、数据质量检查服务ღ★◈、备品备件管理服务ღ★◈、调研评估服务ღ★◈。
交付管理确保交付内容ღ★◈、交付方式ღ★◈、交付流程ღ★◈、交付成果达成服务级别协议要求ღ★◈,并实现持续改进ღ★◈,交付内容通过不同的交付方式和既定的交付流程提供给管理方ღ★◈,交付成果在交付内容实施过程中产生ღ★◈。
加强与财务等相关部门的合作ღ★◈,研究和建立视频监控系统运营维护项目费用合理支出能力的评价办法ღ★◈,推动费用合理支出能力测算的常态化工作ღ★◈。结合设备状态检测手段ღ★◈、设备规模以及历年的设备运维费用分布等ღ★◈,建立“从上至下”的项目计划管理模式ღ★◈,进一步规范运营维护项目的计划管理小金库钱包官网ღ★◈。
加强项目储备库管理ღ★◈。笔者认为视频监控系统运维项目储备应采取统一管理ღ★◈、分级负责的原则ღ★◈,建立省ღ★◈、市两级项目储备库ღ★◈。其中ღ★◈,省级单位储备库管理省级系统运维储备项目ღ★◈,市级单位储备库管理本级及区县级单位视频监控系统运维储备项目ღ★◈。
同时ღ★◈,组织研究项目储备经济评价ღ★◈、打分项和分值ღ★◈,形成项目储备星级评价办法及评价标准ღ★◈,研究制定项目立项排序决策方法ღ★◈,加强项目计划预安排ღ★◈。
加强费用精益化管理ღ★◈,通过工单完整记录视频监控运维项目发生的物料ღ★◈、服务及人工成本费用组成和设备的运维履历ღ★◈,规范费用类别及归集路径多玩龙之谷论坛ღ★◈。
通过本文的分析ღ★◈,海康威视提出了委托专业的运维机构承担监控系统运营维护服务的管理思路ღ★◈,建议制定管理规范多玩龙之谷论坛ღ★◈,建立“由上至下”的项目管理模式ღ★◈,两级的项目储备管理ღ★◈。
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